Hỗ trợ
Các câu hỏi thường gặp
Hướng Dẫn Mua Và Sử Dụng Khóa Học Tại Học Viện Videmi
Videmi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm học tập tốt nhất. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp cùng giải đáp chi tiết để bạn dễ dàng tham gia khóa học và tận dụng tối đa lợi ích từ nền tảng của chúng tôi.
- Làm thế nào để mua khóa học trên website hocvienvidemi.com?
Trả lời từ Videmi:
Việc mua khóa học thật sự rất đơn giản và nhanh chóng. Bạn chỉ cần:- Lựa chọn khóa học mà bạn quan tâm, nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.
- Tiến hành thanh toán qua các phương thức linh hoạt như chuyển khoản ngân hàng Vietcombank, quét mã QR qua Zalo Pay hoặc MOMO.
- Sau khi thanh toán, Videmi sẽ xác nhận và gửi khóa học đến bạn ngay.
- Học theo hình thức nào?
Trả lời từ Videmi:
Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn chỉ cần cung cấp tài khoản Gmail. Khóa học sẽ được chia sẻ qua Google Drive trong thời gian ngắn, chỉ từ 5-15 giây.- Bạn có thể lưu trữ khóa học vĩnh viễn mà không cần lo lắng về thời gian sử dụng.
- Dễ dàng học trên bất kỳ thiết bị nào mà bạn có.
- Tải xuống để học khi cần, dù ở bất kỳ đâu.
- Khóa học sử dụng được trong bao lâu?
Trả lời từ Videmi:
Khi bạn mua một khóa học tại Videmi, đó là khoản đầu tư trọn đời.- Chỉ cần mua một lần, bạn sở hữu khóa học mãi mãi.
- Đội ngũ Videmi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào, kể cả trong ngày lễ hay cuối tuần.
- Tôi có thể đổi email đăng ký học không?
Trả lời từ Videmi:
Videmi hỗ trợ bạn đổi email trong vòng 3 ngày đầu tiên sau khi mua hàng. Điều này áp dụng một lần duy nhất, vì vậy hãy kiểm tra kỹ thông tin email trước khi gửi yêu cầu nhé! - Nếu link Google Drive bị lỗi thì sao?
Trả lời từ Videmi:
Trong trường hợp link Drive bị lỗi hoặc không truy cập được, bạn chỉ cần:- Nhắn tin ngay đến Fanpage Học Viện Videmi hoặc liên hệ qua Zalo: 0396733944.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra và cấp lại link mới ngay trong thời gian sớm nhất.
- Khóa học có tải xuống để học offline được không?
Trả lời từ Videmi:
Hiện tại, các khóa học của Videmi được thiết kế để học trực tiếp trên Google Drive, đảm bảo bạn luôn có nội dung mới nhất. Videmi không hỗ trợ tải xuống để học offline, tuy nhiên bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào với kết nối Internet. - Trong quá trình học, tôi có được hỗ trợ nếu thắc mắc không?
Trả lời từ Videmi:- Một số khóa học sẽ có nhóm cộng đồng riêng để bạn tham gia, trao đổi và nhận sự hướng dẫn từ các chuyên gia.
- Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy nhắn tin ngay cho Fanpage Videmi. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và đồng hành cùng bạn.
- Tôi có thể học trên những thiết bị nào?
Trả lời từ Videmi:
Bạn có thể học trên bất kỳ thiết bị nào mà bạn có, miễn là kết nối Internet. Các thiết bị phổ biến bao gồm:- Máy tính cá nhân hoặc laptop.
- Điện thoại thông minh.
- Máy tính bảng.
Videmi hy vọng các thông tin trên sẽ giúp bạn có trải nghiệm học tập thuận tiện nhất. Nếu còn bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ ngay với Fanpage Videmi để được hỗ trợ nhanh chóng!
Chính sách áp dụng từ ngày 01/12/2022 và có thể thay đổi khi cần thiết.
